Charte Qualité - Chambre de Métiers et de l'Artisanat des Pyrénées-Orientales

Nos 12 engagements dans le cadre de notre politique qualité

Accès rapide, simple et guidé sur l’offre de formation et de service,
Accueil individualisé,
Conseil et orientation personnalisés pour trouver la meilleure solution de formation au regard des besoins en compétences et du projet professionnel,
Mettre en relation candidats et entreprises dans le cadre des contrats en alternance,
Accompagner chacun tout au long de sa formation,
Prestations axées sur le développement des compétences et favorisant l’insertion professionnelle,
Offrir les meilleures conditions de formation possibles tant sur le plan matériel qu’humain,
Garantir et développer la qualification des formateurs et des enseignants au regard des prestations de formation proposées,
Permettre une ouverture à l’international et offrir la possibilité de rechercher l’excellence professionnelle en participant à des concours,
Prendre en compte la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes,
Engagement dans une amélioration continue de nos prestations de formation par une démarche participative et concertée,
Développer des actions de formation adaptées au plus près aux évolutions de l’environnement professionnel et de ses besoins.